Expédition et livraison

EXPÉDITION

Toutes les commandes sont expédiées depuis Orange, Texas, États-Unis.

La livraison standard pour toutes les commandes de moins de 100 $ aux États-Unis, y compris en Alaska, à Hawaï et dans les territoires américains, est de 8,95 $. Livraison standard gratuite sur toutes les commandes américaines de plus de 100 $.

Les frais d'expédition et de manutention internationaux sont basés sur la taille et le poids du colis. Nous ne garantissons pas l'exonération des taxes ou droits de douane. Il est de votre responsabilité de couvrir tous les droits de douane, droits, taxes et frais applicables imposés par votre gouvernement. Nous ne sommes pas responsables des droits/taxes/tarifs internationaux facturés aux clients lors de la livraison internationale. Si les colis sont refusés ou nous sont retournés, vous recevrez un crédit en magasin correspondant à la valeur de votre commande moins les frais d'expédition internationaux et tous autres frais.

Toutes les commandes sont traitées dans les 1 à 4 jours ouvrables suivant la confirmation de la commande. Les commandes passées après 12h00 CST le vendredi seront expédiées le lundi suivant. Tout retard sera signalé dans la barre d'annonce sur notre site Web.

Veuillez noter que les commandes passées sur notre boutique en ligne ne peuvent pas être annulées. Nous traitons et expédions les commandes rapidement, donc si vous devez modifier quoi que ce soit, veuillez nous contacter dans les 30 minutes suivant votre commande. Les commandes passées sur Instagram/Facebook ne peuvent pas être modifiées ou annulées une fois passées. Les codes de réduction ne peuvent pas être appliqués aux commandes déjà passées .

Les commandes passées avec expédition accélérée seront traitées et expédiées le jour même si elles sont passées avant 12h00 CST. Si votre commande est passée après 12h00 CST, elle sera traitée et expédiée le jour ouvrable suivant.

Blackbird Boutique n'est PAS responsable de :

Retards d’expédition sous n’importe quel transporteur.
Droits internationaux/douanes/taxes/tarifs
Produits perdus ou endommagés par la poste. Il est de la responsabilité du client de contacter le transporteur pour obtenir de l'aide.
Produits marqués livrés par le transporteur. Vous devrez contacter directement le transporteur pour obtenir des informations concernant votre colis.

S'il y a un problème avec votre numéro de suivi ou la livraison de votre colis, veuillez contacter directement le transporteur avant de nous contacter. Veuillez prévoir 1 à 4 jours ouvrables pour que vos informations de suivi s'affichent. Dans de rares cas, les informations de suivi peuvent ne pas être mises à jour, mais vous recevrez quand même votre commande. Veuillez nous contacter une fois le délai de livraison estimé écoulé.

Tous nos envois incluent un suivi avec confirmation de livraison. Si vos informations de suivi confirment que l'article a été livré à votre adresse de commande, mais que vous n'avez pas reçu votre commande, veuillez contacter directement le transporteur pour enquêter sur ce problème.

Nous ne sommes PAS responsables si le colis n'est pas livré dans les délais d'expédition garantis et nous ne pouvons être tenus responsables des garanties du transporteur. Nous ne rembourserons PAS les frais d'expédition.

AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ POUR UNE MAUVAISE ADRESSE :

Il est de la responsabilité de l'acheteur de s'assurer que l'adresse de livraison est correctement renseignée. Nous ne sommes pas responsables si un colis est perdu ou nous est renvoyé en raison d'une adresse incorrecte ou non livrable. Nous faisons de notre mieux pour accélérer les délais de traitement et d'expédition, il y a donc un très petit délai pour modifier votre commande ou pour changer l'adresse de la commande. Si vous décidez de modifier votre adresse de livraison, veuillez nous écrire à admin@shopblackbirdboutique.com dès que vous passez votre commande. Nous ferons de notre mieux pour effectuer le changement, mais nous ne pouvons garantir que nous y parviendrons.

Si votre commande est refusée ou ne peut pas être livrée et que vous choisissez de ne pas la faire livrer à nouveau, nous suivrons notre politique de retour comme s'il s'agissait d'un retour.

LIVRAISON À DOMICILE

Si vous habitez dans ou dans un rayon de 30 miles d'Orange, Texas, vous avez la possibilité de choisir la livraison locale le jour même à la caisse. Les clients locaux paient la livraison standard pour les commandes de moins de 30 $ avec LIVRAISON GRATUITE pour les commandes de 30 $ ou plus. Les commandes doivent être passées avant 14h00 CST pour qu'elles soient livrées le jour même. Les livraisons ne peuvent pas être effectuées vers des boîtes postales . Si une adresse avec une boîte postale est utilisée, vous serez contacté pour vous demander une adresse de livraison valide, et si nous ne recevons pas de réponse dans les 24 heures, votre commande sera annulée.

La livraison locale sera disponible en semaine (MF) hors jours fériés. Les retards de livraison locale seront indiqués sur notre site Internet. Les clients seront informés lorsque la livraison locale est temporairement indisponible. Les commandes avec l'option de livraison locale sélectionnée pendant un jour férié seront livrées au client le jour disponible suivant. Pour une demande de retour, veuillez lire notre politique de retour ICI .