Expédition et livraison

EXPÉDITION

Toutes les commandes sont expédiées depuis Orange, Texas, États-Unis.

La livraison standard pour toutes les commandes de moins de 100 $ aux États-Unis, y compris en Alaska, à Hawaï et dans les territoires américains, est de 7,95 $. Livraison standard gratuite sur toutes les commandes américaines de plus de 100 $.

Les frais d'expédition et de manutention internationaux sont basés sur la taille et le poids du colis. Nous expédions actuellement uniquement aux États-Unis d'Amérique et au Canada. Toutes les commandes internationales sont considérées comme des ventes finales et ne peuvent être retournées.

Toutes les commandes passées avec l'expédition standard seront emballées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les commandes passées après 12h00 CST le vendredi seront expédiées le lundi suivant. Vous serez informé de tout retard d'expédition. Tout retard sera également signalé sur notre site Internet

Veuillez noter que les commandes passées sur notre boutique en ligne ne peuvent pas être annulées. Nous traitons et expédions les commandes rapidement, donc si vous devez modifier quoi que ce soit, veuillez nous contacter dans les 30 minutes suivant votre commande. Les commandes passées sur Instagram/Facebook ne peuvent pas être modifiées ou annulées une fois passées. Les codes de réduction ne peuvent pas être appliqués aux commandes déjà passées.

Les commandes passées avec expédition accélérée seront traitées et expédiées le jour même si elles sont passées avant 12h00 CST. Si votre commande est passée après 12h00 CST, elle sera traitée et expédiée le jour ouvrable suivant.

Blackbird Boutique n'est PAS responsable de :

Retards d’expédition sous n’importe quel transporteur.
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Produits marqués livrés par la Poste ou UPS. Vous devrez contacter USPS/UPS directement pour obtenir des informations concernant votre colis.

S'il y a un problème avec votre numéro de suivi ou la livraison de votre colis, veuillez contacter directement le transporteur avant de nous contacter. Veuillez prévoir 1 à 4 jours ouvrables pour que vos informations de suivi s'affichent. Dans de rares cas, les informations de suivi peuvent ne pas être mises à jour, mais vous recevrez quand même votre commande. Veuillez nous contacter une fois le délai de livraison estimé écoulé.

Tous nos envois incluent un suivi avec confirmation de livraison. Si vos informations de suivi confirment que l'article a été livré à votre adresse de commande, mais que vous n'avez pas reçu votre commande, veuillez contacter directement le transporteur pour enquêter sur ce problème. Nous ne pouvons être tenus responsables des colis pour lesquels les informations de suivi indiquent que le colis a été livré à votre adresse de commande.

Numéros de contact du transporteur :

USPS : 1-800-275-8777
USPS international : 1-800-222-1811
UPS : 1-800-742-5877

Nous ne sommes PAS responsables si le colis n'est pas livré dans les délais d'expédition garantis, car le traitement de la commande peut prendre 1 à 2 jours ouvrables et nous ne pouvons être tenus responsables des garanties USPS/UPS. Si l'article n'est pas livré à temps, veuillez contacter USPS (1-800-ASK-USPS) ou UPS (1-800-742-5877). Nous ne rembourserons PAS les frais d'expédition supplémentaires si USPS ou UPS ne respectent pas leurs délais d'expédition garantis.

AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ POUR UNE MAUVAISE ADRESSE :

Il est de la responsabilité de l'acheteur de s'assurer qu'il saisit correctement l'adresse de livraison. Nous ne sommes pas responsables si un colis est perdu ou nous est renvoyé en raison d'une adresse incorrecte ou non livrable. Nous faisons de notre mieux pour accélérer les délais de traitement et d'expédition, il y a donc un très petit délai pour modifier votre commande ou pour changer l'adresse de la commande. Si vous décidez de modifier votre adresse de livraison, veuillez nous écrire à admin@shopblackbirdboutique.com dès que vous passez votre commande. Nous ferons de notre mieux pour effectuer le changement, mais nous ne pouvons garantir que nous y parviendrons.

Si votre commande est refusée ou ne peut pas être livrée et que vous choisissez de ne pas la faire livrer à nouveau, nous suivrons notre politique de retour comme s'il s'agissait d'un retour. Les frais de retour d'un montant de 7,95 $ seront déduits de votre remboursement. Les remboursements concernent uniquement le crédit en magasin sous la forme d'une carte-cadeau Blackbird. Lisez notre politique de retour complète ICI .

NOTE IMPORTANTE À TOUS LES CLIENTS EN DEHORS DES ÉTATS-UNIS :

Nous ne pouvons pas garantir que des taxes ou droits de douane vous seront facturés ou non. Vous êtes responsable de tous les droits de douane, droits, taxes et frais applicables facturés par votre gouvernement. Veuillez contacter le bureau de douane de votre pays pour connaître les frais et tarifs respectifs sur les colis provenant de l'extérieur de votre pays. Les clients internationaux (en dehors des États-Unis) sont responsables de tous les droits d’importation, douanes et taxes locales facturés par votre pays. Nous ne sommes pas en mesure de vous indiquer le montant de ces frais et nous vous recommandons de contacter le bureau de douane ou l'agent fiscal de votre pays pour connaître les frais et tarifs respectifs sur un colis provenant de l'extérieur de votre pays.

LIVRAISON À DOMICILE

LIVRAISON LOCALE GRATUITE sur toutes les commandes qui choisissent la livraison locale à la caisse. Si vous habitez dans ou dans un rayon de 20 miles d'Orange, Texas, vous avez la possibilité de choisir la livraison locale le jour même à la caisse. Les commandes doivent être passées avant 14h00 CST pour qu'elles soient livrées le jour même. Les livraisons ne peuvent pas être effectuées vers des boîtes postales . Si une adresse avec une boîte postale est utilisée, vous serez contacté pour vous demander une adresse de livraison valide, et si nous ne recevons pas de réponse dans les 24 heures, votre commande sera annulée.

La livraison locale sera disponible 7 jours sur 7 hors jours fériés. La livraison locale sera désactivée pendant les semaines de marché jusqu'à nouvel ordre. Les clients seront informés lorsque la livraison locale est temporairement indisponible. Les commandes avec l'option de livraison locale sélectionnée pendant un jour férié seront livrées au client le jour disponible suivant. Pour une demande de retour, veuillez lire notre politique de retour ICI .